Libro de Reclamaciones
Hoja de reclamación virtual
AZ Estudio Contable E.I.R.L.
RUC 20614517043
Av. Central 301, Los Olivos, Lima – Perú
Conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y su reglamento del Libro de Reclamaciones. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles.